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Fragen und Antworten zu Sonstiges

Wie kann ich einen Katalog der Hoffmann Group bestellen?

Als Geschäftskunde können Sie einen Katalog über unseren Kundenservice anfordern, rufen Sie dazubitte folgende Telefonnummer an +49 5307 933 100.

Wie erreiche ich den Kundenservice?

Bei Fragen zu unseren Produkten, wenden Sie sich bitte an unsere Fachabteilung +49 5307 933 400 (Montag – Donnerstag 07:00 – 16:00 Uhr, Freitag 07:00 – 14:00 Uhr)

Bei Fragen zu unserem eShop, wenden Sie sich bitte an unsere Hotline +49 5307 933 260 (Montag – Donnerstag 08:00 – 17:00 Uhr, Freitag bis 08:00 – 15:00 Uhr)

Bei Fragen zu Garantie und Lieferung, wenden Sie sich bitte an +49 5307 933 100 (Montag – Donnerstag 07:00 – 18:00 Uhr, Freitag 07:00 – 17:00 Uhr)

Warum sehe ich andere Preise als die vereinbarten?

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Wo finde ich jetzt den Direktkauf?

Im Warenkorb können Sie Produkte direkt durch Eingabe der Artikelnummer zu Ihrer Bestellung hinzufügen.

Warum funktioniert der Blätterkatalog nicht?

Der Blätterkatalog wird Ihnen in Form einer Flash-Programmierung bereitgestellt. Bitte beachten Sie, dass Flash-Anwendungen nicht auf Geräten mit IOS oder Android Betriebssystem angezeigt werden können. Außerdem kann im Vollbildmodus, softwarebedingt, nicht nach Seiten oder Artikeln gesucht werden.

Warum werden eingelesene Barcodes als Sonderzeichen dargestellt?

Bei älteren eScan-Softwareversionen kann es dazu kommen, dass bei aktivierter Umschalttaste (Caps Lock Taste) anstatt der entsprechenden Artikel-Nummer Sonderzeichen übertragen werden. Bitte installieren Sie diesem Fall die aktuellste eScan-Software, die Sie im Servicebereich unter Software finden.

Wo finde ich meine Kundennummer?

Melden Sie sich bitte an. Ihre Kundennummer wird Ihnen am oberen Bildschirmrand angezeigt.

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